1. PREMESSA E DEFINIZIONI
Il presente documento contiene i termini e le condizioni generali di utilizzo (di seguito "Condizioni") dei servizi offerti da Nutricoaching S.R.L., con sede legale in Via San Gregorio 55, Milano (MI) 20124, P.IVA: 11261630963 (di seguito "Nutricoaching" o "Società"), attraverso il sito web www.dietaflessibile.com e i siti ad esso collegati www.n-coach.com e www.dietaflessibile.net (di seguito "Sito").
Ai fini documento si intende per:
"Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Sito;
"Consumatore": la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
"Servizi": tutti i servizi offerti da Nutricoaching attraverso il Sito e i siti ad esso collegati.
2. INFORMATIVA PRELIMINARE E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Il sito web www.dietaflessibile.com (di seguito "Sito") è una piattaforma informativa online gestita da Nutricoaching s.r.l.
2.1 Accettazione dei termini
L'accesso e l'utilizzo del Sito sono regolati dai presenti termini e condizioni. Navigando sul Sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini.
Nutricoaching si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di accesso e all'utilizzo dei servizi, dandone comunicazione attraverso il Sito. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. L'Utente è tenuto a verificare periodicamente le Condizioni per essere informato di eventuali aggiornamenti. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
2.2 Accuratezza delle informazioni
La Società si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate. Tuttavia, nonostante la massima cura nella predisposizione dei contenuti:
Non garantisce l'assenza di imprecisioni o errori;
Non assume responsabilità per eventuali inesattezze od omissioni;
Si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere i contenuti senza preavviso.
3. SERVIZI OFFERTI
3.1 Natura dei Servizi
Nutricoaching offre servizi di informazione, formazione e consulenza nell'ambito della nutrizione e del benessere. I servizi includono:
Corsi online e in presenza
Consulenze personalizzate
Materiale didattico e informativo
Accesso a gruppi di supporto online.
3.2 Limitazioni e Avvertenze
I servizi offerti hanno esclusivamente carattere informativo e formativo e non costituiscono in alcun modo:
Prestazioni mediche o sanitarie
Prescrizioni dietetiche o terapeutiche
Consulenza medica o psicologica
Gli operatori di Nutricoaching non sono medici, professionisti sanitari. Per qualsiasi questione relativa alla salute, soprattutto ove presenti patologie particolari, si raccomanda l'Utente di consultare il proprio medico curante o altri professionisti sanitari qualificati.
4. MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
4.1 Processo di Acquisto
Per acquistare i Servizi, l'Utente deve:
Selezionare il servizio desiderato
Fornire i dati richiesti per la registrazione
Scegliere la modalità di pagamento
Confermare l'acquisto
4.2 Metodi di Pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
Carte di credito/debito
Bonifico bancario
Altri metodi specificati al momento dell'acquisto
4.3 Sicurezza dei Pagamenti
Tutti i pagamenti sono processati attraverso sistemi sicuri e certificati. Nutricoaching non memorizza i dati delle carte di credito degli Utenti.
5. DIRITTO DI RECESSO
5.1 Termini e Condizioni del Recesso
Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per i corsi in aula, il termine di 14 giorni decorre dal momento dell'iscrizione. Per i prodotti digitali, il diritto di recesso può essere esercitato fino al momento dell'accesso al contenuto digitale.
5.2 Modalità di Esercizio del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve inviare una comunicazione scritta a Nutricoaching s.r.l. alternativamente a questi indirizzi:
PEC: [email protected]
Indirizzo: Via San Gregorio 55, Milano (MI) 20124
5.3 Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- Fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale dopo l'accesso al contenuto
- Servizi completamente eseguiti con l'accordo espresso del Consumatore
Altri casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo
5.4 Rimborsi
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Nutricoaching rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Consumatore.
6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
6.1 Titolarità dei Diritti
Tutti i contenuti presenti sul Sito www.dietaflessibile.com e sui siti collegati (www.dietaflessibile.education, www.dietaflessibile.net), inclusi ma non limitati a testi, immagini, grafica, loghi, video e layout, etc., sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sono di proprietà della Nutricoaching s.r.l. o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle norme in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.
6.2 Utilizzo dei contenuti
La riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo dei contenuti del Sito per qualsiasi scopo, commerciale o non commerciale, è vietata e può essere consentita solo previa autorizzazione scritta della Nutricoaching.
A puro titolo esemplificativo e non esaustivo:
non è consentito salvare su supporti digitali o stampare copia del materiale contenuto, tranne per i prodotti acquistati regolarmente
non è consentito trasferire, modificare tutto o in parte il materiale contenuto
non è consentito riprodurre su un altro sito WEB tutto o parte del materiale pubblicato
non è consentito estrapolare alcuna delle immagini grafiche contenute
non è consentita la copia dei testi, relazioni, procedure e documenti contenuti nel Sito o la loro pubblicazione su altri siti WEB, riviste o altri prodotti editoriali digitali o stampati.
Ogni utilizzo non autorizzato costituisce violazione delle leggi sul diritto d'autore e della proprietà intellettuale e sarà perseguito a norma di legge.
7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
7.1 Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Per una più dettagliata spiegazione sulle modalità di trattamento e sui diritti degli interessati, si prega di leggere ed estrarre copia di questa informativa cliccando qui https://www.iubenda.com/privacy-policy/37614351
7.2 Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per:
Erogare i Servizi richiesti
Adempiere agli obblighi di legge
Inviare comunicazioni commerciali (previo consenso)
Analizzare l'utilizzo dei Servizi
7.3 Diritti degli Interessati
Gli Utenti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
Accesso ai propri dati
Rettifica o cancellazione
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
8. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
8.1 In genere
I contenuti offerti sul sito sono redatti con la massima cura e sottoposti a verifica. Tuttavia, Nutricoaching S.r.l. non assume alcuna responsabilità, diretta o indiretta, per eventuali inesattezze, omissioni o errori nei contenuti pubblicati.
L'utente riconosce e accetta che l'uso delle informazioni presenti sul sito avviene sotto la propria esclusiva responsabilità. Né il titolare del Sito né i suoi collaboratori potranno essere ritenuti responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, consequenziali o di qualsiasi altra natura derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del sito e dei suoi contenuti.
8.2 Esclusione di Garanzie
Nutricoaching si impegna a fornire servizi e prodotti di alta qualità, tuttavia non può garantire risultati specifici dall'utilizzo degli stessi, in quanto questi dipendono da molteplici fattori individuali e, soprattutto, dal corretto utilizzo dei prodotti da parte dell'Utente.
In particolare, Nutricoaching non garantisce:
Risultati specifici dall'utilizzo dei Servizi
L'accuratezza o completezza di tutte le informazioni
La disponibilità continua del Sito
8.3 Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Nutricoaching non sarà responsabile per:
Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo dei Servizi
Interruzioni o malfunzionamenti del Sito
Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito
Decisioni prese dall'Utente sulla base delle informazioni contenute nel Sito
Contenuti generati dagli Utenti sui canali social (gruppi Facebook, etc.) e sul Sito.
9. OBBLIGHI DELL'UTENTE
Con l'accettazione delle presenti condizioni, l'utente si impegna a:
Utilizzare il Sito in conformità con la legge applicabile
Non interferire con il funzionamento tecnico del Sito
Non utilizzare il Sito per scopi illeciti o non autorizzati.
10. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO DEI PRODOTTI E SERVIZI
Prima di completare un acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali di Acquisto, che regolano l'acquisto di prodotti e servizi offerti da Nutricoaching S.r.l.
Il documento definisce i tuoi diritti e doveri, incluse le modalità di pagamento, le politiche di rimborso, il diritto di recesso e le condizioni specifiche per corsi, consulenze e prodotti digitali. Accedendo o effettuando un acquisto, accetti automaticamente tali condizioni.
Per consultare il testo completo, clicca qui https://www.dietaflessibile.com/condizioni-acquisto-beni-servizi
11. CONDIZIONI DI UTILIZZO GRUPPO FACEBOOK "DIETA FLESSIBILE ®"
Il gruppo Facebook "Dieta Flessibile Italia" è un gruppo gratuito offerto agli utenti tramite Facebook per consigli, assistenza, e promozione dei servizi di Nutricoaching srl.
L'accesso è gratuito, previa accettazione delle regole, e i moderatori e amministratori sono liberi in ogni momento di limitare l'azione di un membro, o bandirlo dal gruppo, nel caso violazioni delle regole del gruppo o comunque in caso di azioni moleste e disturbo della quiete del gruppo.
Non c'è obbligo di fornire alcuna ragione, e l'eliminazione di un utente dal gruppo sarà interamente a discrezione dello staff.
Partecipando al gruppo, l'utente accetta di essere l'unico responsabile dei contenuti da lui pubblicati, inclusi testi, immagini, video e qualsiasi altro materiale condiviso. Nutricoaching S.r.l. non assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati dagli iscritti e si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato, offensivo o contrario alle finalità del gruppo.
L'utente concede a Nutricoaching S.r.l. una licenza d'uso gratuita, perpetua e irrevocabile sui contenuti da lui pubblicati all'interno del gruppo, autorizzando la società a utilizzare tali materiali, anche in forma modificata o parziale, per scopi formativi, divulgativi o promozionali, senza alcun obbligo di corrispettivo o riconoscimento. L'iscrizione al gruppo implica l'accettazione automatica di queste condizioni.
12. CONDIZIONI DI UTILIZZO GRUPPO FACEBOOK "MEMBERSHIP CLUB CORPO DA SOGNO ©"
Il gruppo Facebook "Dieta flessibile - corpo da sogno" è un gruppo bonus di assistenza riservato a chi ha acquistato la collana editoriale "Corpo da Sogno".
All'interno del gruppo vengono dati consigli che non sono da intendersi come prescrizioni mediche, direttive mediche, o prescrizioni di alcun tipo.
Tutti i pareri e le opinioni espresse dai professionisti o dai membri del gruppo, sono consigli che non vogliono sostituirsi ad opinioni mediche e saranno adottati dall'utente a propria discrezione manlevando e sollevando da qualsiasi responsabilità chiunque li abbia scritti o detti.
L'accesso al gruppo è a discrezione dello staff, qualsiasi comportamento molesto, denigratorio, offensivo nei confronti dello staff o di altri membri del gruppo potrà portare all'esclusione immediata e al decadimento di qualsiasi diritto di rivalsa su Nutricoaching SRL.
Partecipando al gruppo, l'utente accetta di essere l'unico responsabile dei contenuti da lui pubblicati, inclusi testi, immagini, video e qualsiasi altro materiale condiviso. Nutricoaching S.r.l. non assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati dagli iscritti e si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato, offensivo o contrario alle finalità del gruppo.
L'utente concede a Nutricoaching S.r.l. una licenza d'uso gratuita, perpetua e irrevocabile sui contenuti da lui pubblicati all'interno del gruppo, autorizzando la società a utilizzare tali materiali, anche in forma modificata o parziale, per scopi formativi, divulgativi o promozionali, senza alcun obbligo di corrispettivo o riconoscimento. L'iscrizione al gruppo implica l'accettazione automatica di queste condizioni.
L'ingresso nel gruppo porta a una automatica accettazione di questi termini e condizioni, e l'utente accetta di partecipare al gruppo comportandosi in maniera corretta e secondo il "giudizio del buon padre di famiglia", e non avrà nulla a pretendere nel caso di eliminazione dal gruppo a causa di comportamenti scorretti ripetuti.
13. DISPOSIZIONI FINALI
13.1 Legge Applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
13.2 Foro Competente
Per ogni controversia sarà competente il Foro di MILANO, fatta salva l'applicazione delle norme inderogabili in materia di competenza territoriale.
13.3 Clausola di Salvaguardia
L'eventuale invalidità di singole clausole non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
13.4 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative alle presenti Condizioni devono essere inviate a:
Nutricoaching S.R.L.
Via San Gregorio 55
20124 Milano (MI)
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
La presente versione delle Condizioni è in vigore dal 01/01/2025.
L'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni, con particolare riferimento alle clausole che limitano la responsabilità di Nutricoaching, regolano il diritto di recesso e determinano il foro competente.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Nutricoaching SRL, con sede legale in Milano, via San Gregorio 55, nella persona del suo amministratore unico dott. Ermanno Sorbo.
Gli utenti possono contattare il titolare all'indirizzo di posta elettronica certificata [email protected] per qualsiasi richiesta inerente al trattamento dei loro dati personali.
Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Per utilizzare i Servizi offerti da Nutricoaching SRL può essere richiesta la compilazione di form di registrazione, contenenti campi per il conferimento dei dati personali obbligatori e facoltativi. Il conferimento dei dati personali indicati come obbligatori è necessario per completare la procedura di registrazione; pertanto, il mancato o parziale conferimento di tali dati rende impossibile iscriversi ai Servizi e usufruire degli stessi. Il conferimento dei dati non obbligatori è facoltativo; pertanto, il loro mancato o parziale conferimento non impedisce di iscriversi e usufruire dei Servizi.
I dati personali richiesti da Nutricoaching SRL per l'iscrizione ai Servizi possono differire a seconda dei form di registrazione utilizzati.
In conformità con l'articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali viene effettuato per diverse finalità, ciascuna basata su specifiche basi giuridiche. Il trattamento viene effettuato principalmente per l'esecuzione del contratto di cui l'interessato è parte e per il perseguimento del legittimo interesse del titolare, consistente nello svolgimento dell'attività economica della società.
I dati vengono inoltre trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge e dai regolamenti applicabili. Previo esplicito consenso dell'interessato, i dati potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni commerciali, materiale pubblicitario e informativo tramite vari canali di comunicazione, per attività di profilazione finalizzate all'identificazione di abitudini e propensioni al consumo, nonché per la comunicazione a partner commerciali per loro iniziative promozionali.
Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza
In osservanza dei principi stabiliti dall'articolo 5 del GDPR, il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso strumenti sia cartacei che elettronici, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge e dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.
Dati di connessione (Log)
Nutricoaching SRL conserva i dati tecnici relativi alle connessioni (log) per consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla Legge e al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti e personalizzarli in relazione alle esigenze degli utenti/visitatori.
Nutricoaching SRL provvede, in conformità con le vigenti disposizioni di legge in materia, alla registrazione dei file di log. Tali dati non consentono un'identificazione dell'utente se non in seguito ad una serie di operazioni di elaborazione e interconnessione, e necessariamente attraverso dati forniti da altri provider.
Operazioni che potranno essere effettuate esclusivamente su richiesta delle competenti Autorità Giudiziarie, a ciò autorizzate da espresse disposizioni di legge atte a prevenire e/o reprimere i reati. Sui siti web di Nutricoaching SRL, sono utilizzati dei marcatori temporanei (cookie) che permettono di accedere al sito più velocemente. Per cookie si intende il dato informativo, attivo per la durata della connessione, che viene trasmesso da Nutricoaching SRL al computer dell'utente al fine di permettere una rapida identificazione.
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I dati personali, raccolti e conservati in banche dati di Nutricoaching SRL, sono trattati da dipendenti e/o collaboratori del titolare del trattamento in qualità di incaricati. Non sono oggetto di diffusione o comunicazione a Terzi, se non nei casi previsti dalla informativa e/o dalla Legge e, comunque, con le modalità da questa consentite.
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Nutricoaching SRL non può farsi carico della responsabilità di qualsiasi accesso non autorizzato né dello smarrimento delle informazioni personali al di fuori del proprio controllo.
Diritti degli Interessati
In conformità con gli articoli da 15 a 22 del GDPR, gli interessati possono esercitare numerosi diritti sui propri dati personali. Questi includono il diritto di accesso ai dati, il diritto di rettifica di dati inesatti, il diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge, il diritto di limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento e il diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati. Gli interessati possono inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per specifiche finalità di trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Gli interessati possono esercitare i propri diritti e richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali contattando il titolare all'indirizzo email [email protected] o all'indirizzo PEC [email protected]. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it.
Diritti di accesso
L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
dell'origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L'interessato ha diritto di ottenere:
l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Terze parti
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